Валентина С. обратилась в суд с иском ООО «Т-АВТО», об устранении выявленных недостатков в автомобиле, а также возмещении неустойки за неудовлетворение требований потребителя, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов, указав, 23 сентября 2025 года в автосалоне ООО «Лада Центр на Ленина» заключила с ООО «Т-АВТО» договор купли-продажи автомобиля стоимостью 11 0000. 13 января 2026 года в автомобиле был выявлен дефект, который ответчики добровольно отказались устранить, хотя установленный производителем гарантированный срок не закончился.
 В судебном заседании установлено, что13 января 2026 года при движении задним ходом блокировались передние колеса, в связи с чем автомобиль был доставлен на эвакуаторе в ООО «Авто ВЛГ», который является официальным дилером, для диагностики и устранения неисправностей в автомобиле. При диагностике заявленной неисправности выявлено отсутствие трансмиссионного масла в переднем редукторе, следов скручивания сливной пробки, утечек трансмиссионного масла и вмешательств третьими лицами выявлено не было, требовалась замена переднего редуктора в сборе.
22 января 2026 года при повторной диагностике автомобиля дефект подтвердился.
Судом была назначена судебная автотехническая экспертиза, согласно которой причиной образования повреждений комплектующих деталей переднего моста автомобиля является невыполнение всего объема работ по предпродажной подготовке, приведшее к работе узла при критической нехватке масла.

Решением Тракторозаводского районного суда г. Волгограда на ООО «Т-АВТО» возложена обязанность безвозмездно устранить выявленные недостатки в автомобиле в виду замены переднего моста в сборе и проведения сопутствующих работ для надлежащей работы автомобиля в течение 45 дней с момента вступления в силу решения суда.
Также с  ООО «Т-АВТО» взысканы неустойка за неудовлетворение требований потребителя с 16 февраля 2026 года по 3 марта 2026 года в размере 38 100 рублей, неустойка за неудовлетворение требований потребителя с 4 марта 2026 года по день фактического исполнения решения суда - 1% от стоимости ремонта – 38 100 рублей, но не более 38 100 рублей, расходы на проведение диагностики - 2 500 рублей, компенсация морального вреда - 5 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в сумме 55 000 рублей, расходы по оплате судебной экспертизы, штраф - 21 550 рублей.
Решение суда в законную силу не вступило и может быть обжаловано сторонами.